Taak 6 van Ontdek de echte gebruikersvraag
Schrijf gebruikersfuncties op en prioriteer deze
Nu je het zorginhoudelijk vraagstuk hebt vastgesteld, ga je aan de gang met het opschrijven van gebruikersfuncties (use cases). Dit zijn praktische voorbeelden van wat een product of systeem zou moeten kunnen volgens de behoeften van gebruikers. De handleiding 'Kies je Technologie’ helpt je de juiste stappen te zetten om te komen tot een lijst met in te vullen behoeften. Hierin leg je vast wat een gebruiker wil, nodig heeft én waarom. Tot slot geef je aan of het een eis of een wens is.
Het werkdocument 'Kies je Technologie’ vormt de basis om de juiste technologie met de juiste functionaliteiten te selecteren. Het is belangrijk om vooraf goed in kaart te brengen welke gebruikersfuncties (use cases) je nodig hebt, voordat je in gesprek gaat met leveranciers. Zo behoud je de controle over je project.
Dit heb je nodig
- Download
Voorbeeld gebruikersfuncties
Dit is een voorbeeld van uitgewerkte gebruikersfuncties (use cases) van een zorgorganisatie voor het thema: meer zelfstandigheid in de woning door inzet van technologie voor huisbediening. - Bekijk
Kies je technologie
Deze handleiding helpt je stapsgewijs een technologie te kiezen. Door het invullen van het tabblad 1. gebruikersfuncties wordt duidelijk wat de technologie moet kunnen en wat de reden daarvoor is.
Tip 1
Schrijf gebruikersfuncties altijd in de ik-vorm, zodat duidelijk is voor wie de functie relevant is.
Tip 2
Zorg voor één eigenaar van de lijst met gebruikersfuncties, maar ontwikkel de inhoud samen met je projectgroep.